Our staff members provide an open, 在这种支持性的氛围中，个人可以自由地表达自己的感受和沟通问题. 我们的信念是，所有的人都应该被接受, 我们承认并鼓励每个人的个人成长和改变的潜力. 关心和尊重每个人的需求对我们的工作至关重要.

我们的员工在法律允许的最大范围内尊重客户的隐私. 关于学生参加咨询服务的信息将不会在咨询服务之外发布给任何人, including SMU faculty and staff, without the student's written authorization. 但是，法律规定的保密是有限度的. These limits may include the following:

• threat to life (self and/or others)
• suspected child or elder abuse
• previous abuse by a counselor
• court order
• 州律师协会查询申请人记录(ATTN: Law School Students)

作为咨询服务的客户，你可以得到以下保证:

1. ADHERENCE TO STANDARDS 美国心理协会和美国精神病学协会的成员, requiring metal health professionals to:

   1. 只在他们的专业知识和能力范围内工作

   2. 保障从访谈、测试或咨询中获得的信息

   3. 告知客户潜在客户/心理健康专业人员关系中可能影响客户决定进入或继续治疗的任何方面(记录访谈), possible value/role conflicts, etc)

   4. 确保测试结果由合格人员清晰准确地解释, and used in responsible ways

   5. 在任何时候都要保护客户的福利和尊严

2. CONFIDENTIALITY: 除法律要求外，未经您的书面许可，在咨询会议或通过测试以书面形式获得的信息不会透露给任何外部机构.

3. RESPECT: 专业人士应该把你当作一个人来尊重，并通过以下方式表达这种尊重:

   1. 如果需要改变，保持约会或联系你

   2. Giving you complete attention during sessions

   3. Avoiding interruptions during sessions

   4. 提供最有效的咨询

4. PROMPT SERVICE: 在您打电话或来预约后不久就会安排一次会议. 然而，随着学年的进展，可能会出现延迟. 如果他们是最合适和最好的治疗选择，我们将提供社区转介.

5. NEGOTIATION: Frequency, number of sessions, goals, 咨询治疗的类型将由你和你的专业人员协商.

6. DURATION OF COUNSELING: 由于该中心为大量在校学生提供服务，因此大多数咨询都是短期的. 然而，个别学生的需求和资源被考虑. 如果学生的需求超过了中心的资源, 将在社区内提供适当的转介. 精神科服务的持续时间将会个别决定.

7. COST: Counseling Services are free to SMU students.

8. EVALUATION: During the counseling/treatment process, 你可以定期与你的专业人士讨论你的进展和回顾你的目标.

9. QUESTIONS: 如果您对正在使用的方法有疑问/建议, discuss these concerns with your professional. 如果你觉得建议不合适，你可能会拒绝接受.

Our purpose is to serve you. In order to provide the best possible services, 在心理咨询/精神治疗过程中，我们可能会采取一些选择，例如:

1. SEEKING CONSULTATION WITH OTHER PROFESSIONALS: 虽然没有你的书面许可，信息不会泄露给外部机构, 你的专业人员可以与咨询服务部门的其他专业人员进行协商.

2. TERMINATING OR REFERRAL TO OTHER PROFESSIONALS: 当我们觉得我们的服务不合适或将不合适时, 我们可能会终止咨询/治疗或将您转介到更合适的机构. 我们会在这些变化发生之前与你们讨论.